SNOM 370 - SW-Update Failed und Custom Template funktioniert nicht

[badmin]

Hallo liebe 3CX Gemeinde,

wir stehen kurz vor der Umstellung auf die 3CX. Bevor ich diesen Schritt machen kann müssen aber meine Telefone sauber funktionieren.
Wir haben hauptsächlich Snom370 im Einsatz und 1-2 Snom360. Die 360er lassen wir mal ausser Acht.
Folgendes funktioniert:
Die Telefone tauchen in der 3CX auf und ich kann sie den Nebenstellen zuweisen und mit der Standardvorlage provisionieren.
Die installierte Firmware ist 8.7.5.48

Folgende Probleme:
Die Sprache ist dauerhaft Englisch. Ich habe die Einstellung in der Weboberfläche der 3CX auf Deutsch gestellt, das Telefon neu gestartet und auch neu provisioniert - leider ohne Erfolg.
Und dann erscheint im Display immer:
SW-Update Failed

Ich habe mir dann die Vorlage des Snom370 kopiert und wollte die beiden Einstellungen ändern.

<update_policy perm="">never_update</update_policy>

<languages>
<!--The first entry is the selected entry in management console-->
<option value="Deutsch">
<item name="langwebUI">Deutsch</item>
<item name="langring">GER</item>
</option>
<option value="English">
<item name="langwebUI">English</item>
<item name="langring">GBR</item>
</option>
</languages>

beides wird nicht übernommen.
Könnt ihr mir weiterhelfen?

Vielen Dank schon mal!

 

[ilias_3CX]

Hallo Badmin,

versuchst du das telefon mit Customer Template zu Provisionieren?
Hast du probiert das Telefon auch mal neuzustarten?