Snom 720 Firmwareupdate kein telefonieren über 3CX Client

[AlexanderM]

Hallo ,

nach dem Update der Firware beim Snom 720 auf die Version 8.9.3.88 kann man nicht mehr über den 3CX Windows Client telefonieren.
Es sieht aus, das der Connect zwischen Telefon und 3cx Windows Client nicht mehr besteht.

Man wählt eine Rufnummer auf dem 3CX Windows Client und das Telefon reagirert nicht.

Was kann hier das Problem sein ?

Mit Version 8.7.3.26 gehen alle Telefone mit dem 3CX Windows Cleint.

Viele Grüß
Alexander

 

[ilias_3CX]

Was passiert den genau?
Wird die Nummer an das Telefon nicht weitergegeben?

 

[AlexanderM]

ja genau, es wird die Nummer ncht weiter ans Telefon gegeben !

 

[ilias_3CX]

Steht das Telefon und der client im selben Netzwerk?
Welche PBX Version wird genutzt?
Hast du eine Antivirussoftware?

 

[AlexanderM]

Ja steht alles im selben Netzwerk
Version der PBX ist 16.0.5.612
keine Antivirensoftware.
Mit Firmware 8.7.3.26 hat ja alles ohne Probleme funktioniert.

 

[ilias_3CX]

Customer Templates?

 

[AlexanderM]

nein. Default.

 

[AlexanderM]

Hallo Ilias_3CX.

Schon was für mich rausgefunden ?
Kann ja nicht sein, das ich die fvirmware die Ihr empfiehlt installiere und es dann nicht mehr geht.

 

[ilias_3CX]

Nein, Ich kann auf meine Seite das Problem nicht reproduzieren.
Hast du mehrere Subnetze?

 

[AlexanderM]

Nein, das ist aich nicht der Fall.
Was kann es noch sein ?

 

[ilias_3CX]

Probier das Telefon einmal komplett zurückzusetzen und erneut zu provisionieren.