snom 821 Voicemail Problem

[paddex]

Hallo zusammen,

ich teste gerade die 3CX und habe folgendes Problem:

Wenn ich mit meinem Telefon (snom 821) mich auf die Voicebox aufschalte (999) werden keine Eingaben erkannt.... * / # oder 9 um ins Menü zu kommen funktionieren nicht. Muss ich noch was einstellen? Warum wird mein "Wählton" nicht erkannt? Ich verzweifle hier noch
Hab ich was "doofes" vergessen? Ich konnte leider bisher keine Hilfe dazu finden.... Hat jemand eine Idee?

 

[avraammich_3CX]

hallo paddex,

du wurdest aufgefordert deinen PIN einzugeben nach der Wahl 999?

 

[paddex]

Hallo,

#du wurdest aufgefordert deinen PIN einzugeben nach der Wahl 999?
Ja aber das ist nicht weiter dramatisch, das habe ich unter "Nebenstelleneinstellungen->Mailbox" ja selbst so gelassen.

Habe den Fehler jetzt gefunden:
In der config des snoms unter Identität xy -> SIP -> DTMF via SIP INFO aktivieren, dann funktionierts auch

Danke für die Mühe.
LG paddex