SNOM D385

[SU2023]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Phänomen: das SNOM D385 klingelt auch bei abgehobenem Hörer einfach weiter und es kommt NUR bei den eingehenden internen Anrufen vor.
Die Telefonfirmware ist auf dem neuesten Stand. Wie kann ich das Problem beheben? Telefon defekt? Warum kommt aber dann das Phänomen nur bei internen Anrufen vor? VIelen Dank!

 

[fxbastler]

Hallo,

Fragen:

• 3CX Version, z. B. Standard-Jahreslizenz 18.0.6.xxx
• Server OS, z. B. Debian / Windows Server
• Wo wird der 3CX Server gehostet? z. B. OnPremise / gehostet AWS/Google/Azure/sonst. Cloud Server / 3CX
• SIP-Trunk-Anbieter, z. B. AT&T SIP-Trunk
• War der Firewall Checker erfolgreich?: ja/nein
• Wird ein SBC verwendet?: ja/nein

TEILEN SIE NIE: Lizenzschlüssel, öffentliche IP-Adressen, E-Mail-Adressen, Benutzernamen, Passwörter, FQDNs, Provisionierungs-URLs, etc

Die anderen Fragen kommen später, abhängig von den Antworten auf die obenstehenden Fragen.

 

[SU2023]

Hallo,
das Problem hat sich chon erledigt und es lag an den EInstellungen von der Warteschleife: ich habe die Weiterleitung auf 1 Sekunde gesetzt und es war für das Telefon anscheinend unerträglich Vielen Dank!