Snom D712 seit FW-Update keine Anwahl von +49 Nummern über Webclient möglich

[TSE]

Hallo zusammen,

seit dem FW-Update von der Version 10.1.46.16 auf 10.1.54.13 können über den Webclient keine Nummern aus dem Telefonbuch, welche mit voranstehender "+49" eingespeichert sind, über das Snom D712 angerufen werden. Hier wird am Webclient nur "Versuche...." ausgegeben. Das Snom bleibt dunkel.

Verwendet wird ein Telekom SIP-Trunk.
Nachfolgend ein Screenshot von den ausgehenden Regeln:


Ist dies bereits bekannt und gibt es einen Workaround?

Vielen Dank

Grüße
Tobias

 

[TSE]

Zusätzliche Info:

Ich habe gerade mein SNOMD785 auf meiner Test-Anlage auf die neue FW-Version gezogen. Gleiches Verhalten sowohl über Direct SIP (STUN - Remote) als auch über einen SBC.

Trunk auf meiner Test-Anlage ist von Easybell. Ausgehende Regeln sind nach 3CX Empfehlungen für EasyBell konfiguriert

 

[Matthew3cx]

Wir haben das Verhalten des Webclients an SNOM785 auch festgestellt.
+49... wird nicht gewählt. 0049... und 0... sowie interne Nebenstellen schon.

Grüße
Matthias

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Das Problem liegt hier an die Snom Firmware.
Es wurde weitergegeben.
Wir warten ab auf die neue Firmware von snom.

 

[TSE]

Hallo,
gibt es bereits eine Einschätzung, wann die neue Firmware verfügbar sein wird?
Werden FW-Updates von 3CX eigentlich nicht geprüft, bevor Sie ausgerollt werden.
Solche Fehler sollten doch nach 20 Minuten testen gefunden sein.

 

[ilias_3CX]

Eine Info hierfür habe ich leider nicht. Es wird aber nicht lange dauern.

 

[LiVe]

Hallo,

Gibt es schon Neuigkeiten?
Die Mitarbeiter machen mir schon die Hölle heiß...

Kann man die alte Firmware wieder zurückspielen?

Werden diese nicht vom 3CX Team ausgiebig getestet oder war der Fehler bekannt und sie wurde trotzdem Veröffentlicht?

Das bringt viel ärger und Kostet Geld :-/
LG

 

[LSRegistrations]

Ein manuelles Downgrade per TFTP ist sicher möglich . . . dauert aber seine Zeit :-/

SnomD785/Firmware - Snom User Wiki

wiki.snom.com

 

[LiVe]

Morgen,

Das ist mir bekannt. Leider geht 3CX immer her und Aktualisiert die Telefone selbständig.
Hilft also nicht weiter ;-)

LG

 

[LSRegistrations]

Morgen,

Das ist mir bekannt. Leider geht 3CX immer her und Aktualisiert die Telefone selbständig.
Hilft also nicht weiter ;-)

LG

Dann stell das automatische Update doch aus . . .das halte ich sowieso für Harakiri, egal wo.

 

[TSE]

Werden diese nicht vom 3CX Team ausgiebig getestet oder war der Fehler bekannt und sie wurde trotzdem Veröffentlicht?

Dem muss ich mich anschließen. Als kleiner Dienstleister können wir nicht selbst alle Funktionen testen, bevor wir Updates bei Kunden ausrollen. Wir müssen uns darauf verlassen können, dass zumindest die Basis-Funktionen weiterhin funktionieren.
Ein Problem mit der Anwahl von +49 er Nummern hätte doch nach wenigen Minuten testen auffallen müssen.
Ich halte es für grob fahrlässig Firmwarupdates ohne ordentliches "Testing" einfach durchzuwinken.

 

[TSE]

Zur Info:
Ich habe gerade die heute neu erschienen FW 10.1.54.16 für Snom Telefone der D7xx er Reihe getestet.
Die Anwahl von +49 er Nummern über den Webclient funktioniert wieder tadellos.

 

[ilias_3CX]

Ja, genau. Das habe ich auf meine Seite auch getestet!!