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[Solved] This Call cannot completed...

P

pat

Mitglied seit
16. Oktober 2014
Beiträge
177
Ich erhalte beim Versuch eine Begrüssung (Audiofile) an einer Nebenstelle abzuspielen immer folgenden Text:

This Call cannot be completed, please try again....

Ebenfalls beim Versuch eine Sprachdatei aufzuzeichnen, ein digitaler Receptionist anzuwählen.

Hier noch ein LOG-Mitschnitt:
****************************************************
11:18:44.734 [CM503008]: Call(2): Call is terminated
11:18:39.437 [CM503003]: Call(2): Call to sip:[email protected]:5060 has failed; Cause: 487 Request Terminated; from IP:127.0.0.1:5080
11:18:39.062 Session 4023 of leg C:2.1 is confirmed
11:18:38.875 [CM503007]: Call(2): Device joined: sip:[email protected]:49394;rinstance=dd693039df597147
11:18:38.875 [CM503007]: Call(2): Device joined: sip:P[email protected]:40600;rinstance=893c348fd13f9ecf
11:18:38.875 [MS210003] C:2.1:Answer provided. Connection(transcoding mode[unsecure]):127.0.0.1:7004(7005)
11:18:38.859 [MS210001] C:2.2:Answer received. RTP connection[unsecure]: 127.0.0.1:10002(10003)
11:18:38.859 Remote SDP is set for legC:2.2
11:18:36.250 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 6.0.20943.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
11:18:36.250 [CM503002]: Call(2): Alerting sip:[email protected]:1477;rinstance=017f7bd31d5fe96c
11:18:35.953 [CM505001]: Ext.100: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CXPhone 5.0.14900.0] PBX contact: [sip:[email protected]:5060]
11:18:35.953 [CM503002]: Call(2): Alerting sip:[email protected]:49394;rinstance=dd693039df597147
11:18:35.734 [CM503025]: Call(2): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:1477;rinstance=017f7bd31d5fe96c]
11:18:35.734 [MS210002] C:2.3:Offer provided. Connection(transcoding mode): 127.0.0.1:7008(7009)
11:18:35.734 [CM503025]: Call(2): Calling Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:49394;rinstance=dd693039df597147]
11:18:35.734 [MS210002] C:2.2:Offer provided. Connection(transcoding mode): 127.0.0.1:7006(7007)
11:18:35.687 [CM503004]: Call(2): Route 1: Ext:Ext.100@[Dev:sip:[email protected]:49394;rinstance=dd693039df597147,Dev:sip:[email protected]:1477;rinstance=017f7bd31d5fe96c]
11:18:35.687 [CM503010]: Making route(s) to
11:18:35.687 [MS210000] C:2.1:Offer received. RTP connection: 127.0.0.1:40612(40613)
11:18:35.687 Remote SDP is set for legC:2.1
11:18:35.687 [CM505001]: Ext.PlayFile: Device info: Device Not Identified: User Agent not matched; Capabilities:[reinvite, replaces, able-no-sdp, recvonly] UserAgent: [3CX PlayFile helper] PBX contact: [sip:P[email protected]:5060]
11:18:35.687 [CM503001]: Call(2): Incoming call from Ext.PlayFile to
11:18:35.671 [CM500002]: Info on incoming INVITE:
INVITE sip:[email protected]:5060;nofwd=1 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 127.0.0.1:40600;branch=z9hG4bK-d8754z-9a7d9a6afc47516e-1---d8754z-;rport=40600
Max-Forwards: 70
Contact:
To:
From: "PlayFile";tag=075d8420
Call-ID: MzVkMmIwN2FlMTU3MmY1NTI5OWQ3YWY3ZDNmMjRjYjk.
CSeq: 2 INVITE
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REGISTER, SUBSCRIBE, NOTIFY, REFER, INFO, MESSAGE
Proxy-Authorization: Digest username="PlayFile",realm="3CXPhoneSystem",nonce="414d535c0483a56b96:93f7e82f0401da1467170ca0509a5242",uri="sip:[email protected]:5060;nofwd=1",response="474c1a97e5415d925a5847a4cf7ea53b",algorithm=MD5
Supported: replaces
User-Agent: 3CX PlayFile helper
Content-Length: 0

****************************************************

Was geht hier schief?

Danke für jeden Hinweis.

pat
 
Hab seit gestern das Gleiche Problem. Ausserdem werden bei mir keine Voicemails mehr aufgenommen und signalisiert. Die Ansage ist zwar da, aber keine Aufzeichnung.

Hm, hab gestern das Service Pack aufgespielt. Gibt es da einen Zusammenhang? :S

Das IVR Log zeigt eine Menge Fehler:
================================================================

16:25:13.508|0208|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(xfeku3f2ekfr4ocqmsjtfvuz))/root.vxml
16:25:13.531|0208|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(xfeku3f2ekfr4ocqmsjtfvuz))/RecVmail.vxml
16:25:13.536|0208|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(xfeku3f2ekfr4ocqmsjtfvuz))/root.vxml
16:25:13.561|0208|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(xfeku3f2ekfr4ocqmsjtfvuz))/root.vxml
16:25:54.103|0208|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 219. URLhttp://localhost:5000/ivr/(S(xfeku3f2ekfr4ocqmsjtfvuz))/SaveVmail.aspxMethodPOSTError-500
16:25:54.103|0208|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 204. rc2
16:25:54.104|0208|(0):Error! Module '3CX.com.vxi'. Error ID 203. uriSaveVmail.aspx
16:25:54.105|0208|.apiVXIpromptImpl.cpp(212):IvrDll, VXIpromptImpl::Impl::Queue(), Error! A serious error within IVR session
16:35:34.168|3808|.PbxMediaIVREngine.cpp(1597):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering of lines...127.0.0.1:5062127.0.0.1:5062999[][][EndCall,IVRForward,MakeCall,PlayFile,RecordFile]
16:35:34.168|3808|.PbxMediaIVREngine.cpp(1723):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering of lines done.
16:35:54.671|3808|.PbxMediaIVREngine.cpp(1597):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering of lines...127.0.0.1:5062127.0.0.1:5062999[][][EndCall,IVRForward,MakeCall,PlayFile,RecordFile]
16:35:54.671|3808|.PbxMediaIVREngine.cpp(1723):IvrService, IVREngine::RegisterLines(), Registering of lines done.
16:36:27.676|8976|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(5cmrs3s2gsp5ivv0zuvndcwv))/root.vxml
16:36:27.690|8976|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(5cmrs3s2gsp5ivv0zuvndcwv))/RecVmail.vxml
16:36:27.694|8976|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(5cmrs3s2gsp5ivv0zuvndcwv))/root.vxml
16:36:27.720|8976|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(5cmrs3s2gsp5ivv0zuvndcwv))/root.vxml
16:36:59.735|8976|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 219. URLhttp://localhost:5000/ivr/(S(5cmrs3s2gsp5ivv0zuvndcwv))/SaveVmail.aspxMethodPOSTError-500
16:36:59.736|8976|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 204. rc2
16:36:59.736|8976|(0):Error! Module '3CX.com.vxi'. Error ID 203. uriSaveVmail.aspx
16:36:59.737|8976|.apiVXIpromptImpl.cpp(212):IvrDll, VXIpromptImpl::Impl::Queue(), Error! A serious error within IVR session
16:38:57.417|11600|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(0pmywam3iedmbjy3kmxjlksg))/root.vxml
16:38:57.463|11600|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(0pmywam3iedmbjy3kmxjlksg))/root.vxml
16:38:57.507|11600|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(0pmywam3iedmbjy3kmxjlksg))/root.vxml
16:39:03.721|11600|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(0pmywam3iedmbjy3kmxjlksg))/root.vxml
16:39:03.741|11600|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(0pmywam3iedmbjy3kmxjlksg))/VmailMenu.vxml
16:39:03.746|11600|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(0pmywam3iedmbjy3kmxjlksg))/root.vxml
16:39:03.789|11600|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(0pmywam3iedmbjy3kmxjlksg))/root.vxml
16:39:03.813|11600|(0):Error! Module '3CX.com.OSBinet'. Error ID 301. urlhttp://localhost:5000/ivr/(S(0pmywam3iedmbjy3kmxjlksg))/root.vxml
 
Problem gelöst!

Habe den Standard IP Port des Webservers geändert, jedoch nicht in der IVR Konfig. :S
 
Das klingt interessant, habe nach der Installation von V10 das gleiche Problem.

Verwende Abyss, was soll da wo wie eingestellt werden, bin (leider) kein Spezialist für Web-Server ...

Vielen Dank für eine detailreiche Beschreibung für Nichtwissende.

Mit freundlichen Grüßen

Gerhard
 
Ok,

deinstalliert, Neuinstallation, IIS statt Abyss und schon funktioniert es.

Also immer IIS nehmen, und Probleme vermeiden.

Die Warteschleifen funktionieren allerdings immer noch nicht so wie in V(, aber vielleicht ist das ein Feature und kein Bug.
Vielleicht hat jemand einen Tipp.

Mit freundlichen Grüßen

Gerhard
 
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