Sprachauswahl bei Digitaler Rezeptionist?

[servilianus]

Gibt es eigentlich die Möglichkeit, beim Digitalen Rezeptionisten zur Auswahl statt/alternativ DTMF-Tasten-Eingabe auch sprachgesteuert weitergeleitet zu werden? ("für unsere Mitarbeiter beim Service drücken oder sagen Sie "10")? Weil wir auch diverse Anrufer haben, bei denen die DTMF-Töne nicht richtig funktionieren - sehr häufig übrigens, wenn sie über ein FritzFon anrufen.

Noch toller natürlich, wenn man einspielen könnte: "Sagen Sie jetzt, worum es geht, etwa "Service" -wenn Sie mit unseren Servicemitarbeitern verbunden werden wollen...."

Danke euch!

 

[fxbastler]

Hallo,

das geht in einer CFA mit VoiceInput.

 

[servilianus]

Aha, danke für den Hinweis! "Voice Input" heisst der Suchbegriff ... also CFA, Google Speech to text und VoiceInput. Damit müsste ich klar kommen, wunderbar.