Statusanzeige am Telefon für aktives Profil

[anonymous]

Hoi Zäme

Ich habe da mal eine Frage. Es betrifft einen Kunden, bei dem ich gerade erfolgreich eine V11 installiert und in Betrieb genommen habe. Nun hat der Kunde noch einen Wunsch bei dem ich nicht genau weiss, wie ich das anstellen soll.

Ich versuche euch mal das Szenario zu beschreiben:

Es ist ein kleines Büro mit 4 Nebenstellen. Alle Anrufe werden direkt an die Nebenstelle 100 weitergeleitet. Da es wie gesagt ein kleines Büro ist, ist der Empfang auch nicht immer besetzt. Falls des Empfang nicht besetzt ist, sollte das Profil der Nebenstelle 100 auf Abwesend gewechselt werden, welches dann auf eine Voicemail einer anderen Nebenstelle geleitet wird (somit eine andere Ansage).
Der Kunde möchte nun, den Status am Telefon wechseln können. Dies ist ja mit dem Code *31 kein Problem aber es wäre jetzt noch schön, wenn das am Telefon per Lampe angezeigt würde. Somit ist auch visuell ersichtlich, dass der Status Abwesend noch aktiviert ist.

Gibt es da eine Lösung? oder habt ihr einen anderen Vorschlag.

Ich bin für alle Ideen offen.

Gruss

 

[schureck]

Moin,

welche Telefone sind denn im Einsatz? Bei Yealink/TipTel gibt es da einen Workaround.

Gruß
Marc

 

[anonymous]

Salü Marc

Danke für die Antwort. Es ist ein Astra 6755i im Einsatz.
Wie würde dann ein Workaround bei Yealink bzw. Tiptel aussehen? Normalerweise verkaufen wird SNOM Telefone, falls jedoch wieder Mal diese Frage auftreten würde, dann kann natürlich auch ein Yealink eingesetzt werden.

Gruss Urs

 

[schureck]

Moin Urs,

schau mal hier:

https://www.3cx.de/topic/leuchtende-taste-profil-andern/
Viel Glück

Gruß
Marc

 

[anonymous]

Hey Marc

Danke für die Infos, ich werde mich mach durch den Artikel kämpfen.

Gruss Urs

 

[schureck]

Vom Prinzip geht es bei TipTel so, dass man hinter eine Taste eine XML Taste legt die aufgerufen wird.

Die sieht z.B. so aus:







Das besagt halt, dass *30 gewählt werden soll und eine Taste (hier MEMO1) grün leuchten soll.

Viel Glück.

Gruß
Marc