stumme Signalisierung eines Anrufes eines anderen Mitarbeiters

[der242er]

Hallo, ich stehe vor der Herausforderung, dass Mitarbeiter A eine stumme, aber visuelle MItteilung bekommt, wenn Mitarbeiter b angerufen wird und damit die Gelegenheit bekommt, das Gespräch zu übernehmen.
Wenn ich eine Signalisierungsgruppe nehme, mit beiden Mitarbeitern als Mitglied, zeigt der Client bei MItarbeiter A den Anruf von B an. Kann ich hier noch irgendwie einstellen, dass alle Anrufe über diese Signalisierungsgruppe ohne Klingelton sind? Oder gibt es einen besseren Ansatz?

Danke schon mal ....

 

[ilias_3CX]

Nein leider ist es nicht möglich.
Du kannst aber eine BLF Taste anlegen und wenn die BLF Taste rot blinkt, merkst du dass der Mitarbeiter b einen Anruf bekommt. Somit kannst du über dem Switchboard oder die BLF Taste den Anruf annehmen.

Gruß
Ilias