Systemadmin Login funktioniert nach Update auf V20 nicht mehr

[Vettel]

Hi,

eine bei 3CX gehostete 3CX habe ich von V18 auf V20 geupdatet.
Vor dem Update wurde geprüft, dass ein User Systemeigentümer ist und der Login auch funktioniert. Dieser hatte die Durchwahl 90 und eine individuelle E-Mail Adresse.
Seit dem Update auf V20 funktioniert dieser Login nichtmehr.
Glücklicherweise gibt es einen weiteren User, welche Systemadministrator ist. Dieser kann sich einloggen und besitzt alle Systemadministrator Rechte inkl. Benutzerverwaltung usw.
Kurios ist jedoch nur, dass dieser keine Nebenstellen sieht.

Kann sich dies jemand erklären?
Wie kann ich dem Systemadmin nun die Systemeigentümer Rechte geben bzw. den Systemeigentümer User reparieren?

Danke!

 

[bitn2]

Der System Admin ist NICHT der Systemeigentümer und hat entsprechend andere Rechte. Du kannst das Passwort des Systemeigentümer wieder herstellen bzw zurücksetzen. Wie logst du dich denn mit dem Systemeigentümer ein? Wenn es vorher ging, warum jetzt nicht mehr?