Tapi mit Solutio Charly

[3cxler73]

Hallo,
eine Zahnarztpraxis nutzt die Software Charly, und möchte mithilfe der 3cx Tapi Schnittstelle bei eingehenden Anrufen automatisch von der Charly Software den Patient aufrufen lassen der zu den Rufnummer passt. Ist dies über die 3cx Tapi möglich? Vorher lief das über die alte Telefonanlage via Tapirex. Danke.

 

[Road69]

???
IMHO nutzt Solutio Charly dazu kein TAPI!

Vielmehr wertet das Teil eine dann jeweils zu erstellende „teleinfo.asc“ Datei aus, die in einer speziellen Syntax die Rufnummer des Anrufers enthalten muss.

 

[3cxler73]

Stimmt sorry, bei anrufenden Anrufen nicht. Nur bei ausgehenden Anrufen wird Tapi verwendet. Aber kann die 3cx Software diesen Syntax in einer Datei hinterlegen?