TAPI-Schnittstelle v12

[anonymous]

V12-Tapi funktioniert bislang nicht für allgemeinen Tapi (aber schon für Outlook). Wann kann mit der Nutzung des allgemeinen Tapi gerechnet werden. Wenn das nicht bald wieder funktioniert, werde ich auf v11 oder aber einen Mitbewerber wechseln müssen.

 

[tom_ch]

Was meinst du genau?
Ich kann problemlos über die 3CX v12 Tapi z.B. aus unserem ERP wählen...

 

[anonymous]

bei mir geht's leider nicht. Laut https://www.3cx.com/ideas/index.php?page=idea_detail.php&i=959 sollte es auch nicht gehen, oder gibt es dazu was neues?

Hast du die Pro-Version? Geht's damit?

 

[tom_ch]

Hallo

Nein, wir haben die Standard.
Für die TAPI Schnittstelle musst du das CRM Setup ausführen.
Dort kannst du die Tapi Schnittstelle installieren.

 

[anonymous]

Danke für die Rückmeldung. Das CRM-Setup (Version 12.0.474.907) hatte ich ausgeführt. Outlook funktioniert auch. Aber das Branchenprogramm nicht mehr. Mit V11 hat es noch geklappt.
???

 

[tom_ch]

und hast du bei der Installation des CRM-Setup die Option "Tapi Driver" aktiviert?
Outlook Plugin und Tapi sind zwei paar Schuhe...