Telefonate beenden nach 59 Minuten

[swichterich]

Hallo zusammen, folgendes Problem bei unserer 3CX Anlage; nach Einwahl in einer Telefonkonferenz beendet sich das Telefonat nach 59 Minuten von selbst. Weder in Logs etc. sind Auffälligkeiten zu finden, es sieht alles nach einem "normalen" Auflegen aus.
Hat jemand vielleicht ein ähnliches Problem bzw. einen Lösungsvorschlag?

 

[ilias_3CX]

Was für ein Provider wird hier genutzt?
Hast du vielleicht mal dein Provider gefragt ob das bye von im kommt?

 

[swichterich]

Was für ein Provider wird hier genutzt?
Hast du vielleicht mal dein Provider gefragt ob das bye von im kommt?

Telekom, und nein bis jetzt noch nicht, bei normalen Telefonat passiert es auch nicht, sondern nur wenn man sich in fremde Konferenzen einwählt.

 

[ilias_3CX]

Hmmm.

Das muss man per wireshark pcap analysieren und die Daten der Anlage.
Wenn du die möglichkeit hast öffne am besten ein Ticket im Support.