Hallo Zusammen,
wir haben kürzlich damit begonnen unsere Kundenanlagen auf Basis einer Testversion zu konfigurieren.
Warum machen wir das? Die 3Cx Anlagen werden bei uns als managed service mit Laufzeiten >12 Monate bereitgestellt. Kaufmännisch gibt es somit immer Herausforderungen, was Laufzeit 3CX und Laufzeit unseres Vertrages angeht, wenn wir die kommerzielle Version schon zum Start der eigentlichen Einrichtung buchen. Diverse Themen, vor allem auf der Providerseite führen leider dazu, dass es 1,5 , 2 auch mal 3 Monate dauert bis die 3CX "schlüsselfertig" übergeben werden kann. Für den Zeitraum der Einrichtung zahlt der Kunde den Einrichtungspreis.
Nett daran ist nebenbei, dass die Testversionen im Partnerdashboard gleich übersichtlich als Lead geführt werden.
Nun hat die Testversion aber nur noch 1 Monat Laufzeit. Was zumindest in den aktuellen Projekten 10 Tage zu wenig ist (Portierungstermin in dem einen Fall, Bereitstellung CoFlex in einem anderen)
1. Daher vielleicht eine generelle Frage: wie machen das andere Partner?
2. was passiert in der aktuellen Testversion nach 31 Tagen. Downgrade auf 2SC? Pro bleibt? Abschalten? 3CX Hosting bleibt oder geht?
Da die Anlage vom Kunden bis der SIP-Trunk dran ist nicht genutzt wird, müsste ich nur sicherstellen, dass die Kollegen weiterhin dran arbeiten können. Um die Anlage 1 Tag vor Übergabe scharfschalten zu können. (so viel zum meinem Traumszenario)
Falls die Frage kommt-> Konfig. auf NFR und Backup der Anlage scheidet meistens aus, da die Anlagen nahezu permanent belegt sind.
ich bin gespannt auf Eure Antworten.
Danke vorab!
Beste Grüße
André
wir haben kürzlich damit begonnen unsere Kundenanlagen auf Basis einer Testversion zu konfigurieren.
Warum machen wir das? Die 3Cx Anlagen werden bei uns als managed service mit Laufzeiten >12 Monate bereitgestellt. Kaufmännisch gibt es somit immer Herausforderungen, was Laufzeit 3CX und Laufzeit unseres Vertrages angeht, wenn wir die kommerzielle Version schon zum Start der eigentlichen Einrichtung buchen. Diverse Themen, vor allem auf der Providerseite führen leider dazu, dass es 1,5 , 2 auch mal 3 Monate dauert bis die 3CX "schlüsselfertig" übergeben werden kann. Für den Zeitraum der Einrichtung zahlt der Kunde den Einrichtungspreis.
Nett daran ist nebenbei, dass die Testversionen im Partnerdashboard gleich übersichtlich als Lead geführt werden.
Nun hat die Testversion aber nur noch 1 Monat Laufzeit. Was zumindest in den aktuellen Projekten 10 Tage zu wenig ist (Portierungstermin in dem einen Fall, Bereitstellung CoFlex in einem anderen)
1. Daher vielleicht eine generelle Frage: wie machen das andere Partner?
2. was passiert in der aktuellen Testversion nach 31 Tagen. Downgrade auf 2SC? Pro bleibt? Abschalten? 3CX Hosting bleibt oder geht?
Da die Anlage vom Kunden bis der SIP-Trunk dran ist nicht genutzt wird, müsste ich nur sicherstellen, dass die Kollegen weiterhin dran arbeiten können. Um die Anlage 1 Tag vor Übergabe scharfschalten zu können. (so viel zum meinem Traumszenario)
Falls die Frage kommt-> Konfig. auf NFR und Backup der Anlage scheidet meistens aus, da die Anlagen nahezu permanent belegt sind.
ich bin gespannt auf Eure Antworten.
Danke vorab!
Beste Grüße
André
