Toni dtmf in uscita non funzionanti

[Newsoft]

Buongiorno, è da un po' di tempo che se dal 3cx chiamiamo dei numeri dove è richiesta l'interazione mediante i tony, il 3cx non li fa passare e quindi il numero remoto non li sente.
La versione è l'ultima disponibile on line.
Avete idee/test a riguardo?
Grazie

 

[timmbo]

Ciao Newsoft

Hai un numero con cui posso fare i test?
Che SIP-Provider lo usi, forse non supportano tutti i modi?

Ciao
Timm

 

[Newsoft]

Ciao Timmbo,
greazie per la risposta.
Uso messagenet... me lo fa su tutti i numeri indistintamente
Grazie
ciao

 

[timmbo]

Anch'io uso Messagenet, ma solo per le chiamate italiane.
Ho una idea.
La 3CX non supporto DTMF senza risposto 200OK.
Le distinazioni ti danno la informazione con 183Session Progress, e 3CX non supporto qui DTMF.

Ho gia fatto un Ticket a 3CX per Questo 4 mesi fa.

"Being Processed by RandD Department | 4 Monate her "


Ma prima dimmi se e` cosi.

Ciao
Timm

 

[Newsoft]

non ho ancora fatto nessuna cattura, volevo sapere se era un problema diffuso o meno.
Grazie

 

[timmbo]

Ah ok, forse mi direi.

Ciao
Timm