Tool zum Abgleich von Rufnummern aus einem online Telefonbuch

[itcenterengels]

Schönen Guten Morgen,

ein Kunde von uns hatte eine Asterix Telefonanlage, die durch eine 3CX erstetzt wurde. Nun klagen die Mitarbeiter über ein Feature, dass die Asterix Anlage über ein Plugin mitgebracht hatte.

Die Asterix Anlage war über ein Plugin mit der Internetseite dastelefonbuch.de verbunden, sodass bei eingehenden Anrufent immer der Name der Firma (Falls im Telefonbuch vorhanden) im Display des Telefons stand.

Kennt jemand eine Lösung wie man das mit einer 3CX realisieren könnte oder hat ggf. schon selber etwas Programmiert?

Ich freue mich auf eure Antworten!

Grüße,

Felix Zschenker
IT-Center Engels

 

[mleibundgut74]

Guten Morgen
Dies sollte über die Funktion Interation funktionieren
Teste mal https://www.dastelefonbuch.de/Suche/%CallerNumber%&displayName=%CallerDisplayName%
bei uns funktioniert dies so: https://tel.search.ch/?was=%CallerNumber%&displayName=%CallerDisplayName%
Wir haben arbeiten nur mit dem WEBCLIENT
Grüsse
M@U

 

[itcenterengels]

Hallo,

vielen dank für die schnelle Antwort!

Also einfach im Webclient unter Einstellungen -> Integration "Kontakt-URL öffnen" aktivieren und unter "Kontakt-URL öffnen" den Link eintragen?

Bei den Einstellungen wird leider nichts bei einem Anruf im Webclient angezeigt außer der Name der eingehenden Regel.

Grüße,

Felix

 

[itcenterengels]

Hallo,

kleines Update, man sollte die Pop-Ups des Webclients auch erlauben.

Nun funktioniert es, vielen Dank für den Tipp!