Trunk Löschen: "Commit failed on transaction Delete TCX.Configuration.Interop.Wexternalline"

[groundhog]

Ich möchte alte Beronet Trunks löschen, aber erhalte nur o.g. Fehlermeldung.

Es gibt schon einen Thread mit dem gleichen Thema, der als "gelöst" markiert ist, aber leider steht da die Lösung nicht drin:

Solved - Cannot delete old analogue gateway from version 18.0

When I try to delete my 8 analog SIP trunks (for a Grandstream GXW4108 analog device), I get the following error message. "Commit failed on transaction Delete TCX.Configuration.Interop.Wexternalline" I believe other people have had this issue if someone could point me in the right direction.

www.3cx.com

Fehlt mir da Geheimwissen?

 

[bitn2]

Die Lösung steht doch da im Post. Du musst dich an den Support wenden. Aber vielleicht hat noch jemand eine Idee.

 

[groundhog]

Die Lösung steht doch da im Post. Du musst dich an den Support wenden. Aber vielleicht hat noch jemand eine Idee.

Bisher wurde ich jedesmal (nach 2014) wenn ich eine Frage an den Support gestellt habe aufgefordert ein Ticket zu kaufen.
Das ist es mir aber, in diesem Fall, nicht wert.

 

[bitn2]

Das ist auch soweit korrekt. Ansonsten über deinen Partner anfragen und evtl antwortet hier noch jemand.

 

[avraammich_3CX]

Hi @groundhog,

bezüglich deines Problems benötigen wir ein Zugriff auf der 3cx DB um das Gateway zu löschen.

Gerne kannst du ein Ticket öffnen bei uns, damit wir alte Gateway entfernen können.