Uhrzeit bei Berichten/Protokollen und Geschäftszeiten falsch

[exp_oehler]

Hallo zusammen,

ich stehe vor folgendem Problem:

Die Uhrzeit welche für Geschäftszeiten relevant ist, geht eine Stunde vor. Das sehe ich an den Protokollen/Berichten. Wenn ich um 13:45 Uhr einen Anruf tätige wird dieser mit 14:45 protokolliert.

Auf den Telefonen ist die Uhrzeit korrekt. Eine Änderung unter System > Optionen ändert die Uhrzeit auf den Telefonen, aber nicht in der Steuerung für die Geschäftszeiten und wird auch weiterhin in Berichten mit einer Stunde in der Zukunft angezeit.

Ich weiß nicht mehr weiter und bitte um Tipps, die mir vielleicht helfen könnten.

Vielen Dank
Florian

 

[mbehrens]

Die Uhrzeit welche für Geschäftszeiten relevant ist, geht eine Stunde vor. Das sehe ich an den Protokollen/Berichten. Wenn ich um 13:45 Uhr einen Anruf tätige wird dieser mit 14:45 protokolliert.

Sind die notwendigen NTP Dienste richtig konfiguriert?

 

[exp_oehler]

Sind die notwendigen NTP Dienste richtig konfiguriert?

Ist damit diese Einstellung gemeint?

 

[mbehrens]

Ist damit diese Einstellung gemeint?

Nen. Woher bekommt die Maschine selbst die Zeit?

 

[exp_oehler]

Sorry, das kann ich nicht sagen. Ich bin selbst nur der hier im Unternehmen, der am ehesten die Administration der Telefonanlage hin bekommt.

 

[bitn]

Hallo @exp_oehler

ist das eine au Linux oder Wimdows bereitgestellte 3CX ?
Habt Ihr keinen 3CX Partner? Wenn ja am besten dort anfragen.

Beste Grüße

 

[exp_oehler]

Hallo @exp_oehler

ist das eine au Linux oder Wimdows bereitgestellte 3CX ?
Habt Ihr keinen 3CX Partner? Wenn ja am besten dort anfragen.

Beste Grüße

Hallo,

auch das kann ich nicht sagen.

Ja das werde ich nun müssen. Ich wollte uns die Rechnung ersparen.