Umstellung v18 auf V20 Probleme Telekom

[Frank203]

Hallo,
habe die Anlage von der V18 auf die V20 geupdatet und seid dem funktioniert der Telekom Trunk nach Neustart aber nach einiger Zeit ausgehend nicht mehr.
Dann kommt die 403 forbidden Meldung.
Neustart hilft dort dann geht es wieder.
Ganz normaler Telekom Trunk Call & Surf.
Kann es an DNS Einstellungen liegen?
Dort sind die Google Server eingetragen.
Die Konfiguration unter der V18 lief störungsfrei. Vielen Dank
Frank

 

[bitn2]

Ist eine feste IP vorhanden? Was sagt die Telekom warum das forbidden kommt?

 

[Frank203]

Feste IP ist vorhanden. Meldung in der 3cx
replied: Forbidden (403)
Telekom selbst habe ich nicht nicht angerufen vermutlich können die dabei eh nicht helfen, da man dort die 3cx ja nicht kennt

 

[bitn2]

Das Forbidden kommt von der Telekom, wenn dir jemand helfen kann dann die. Niemand sonst weis warum das kommt.

 

[bitn2]

Kannst du das Template vom trunk mal exportieren und hier als code posten? Persönliche Daten kannst du xxxx

 

[Frank203]

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes"?>
<doc>
  <header>
    <name>test</name>
    <time>2025-07-24T09:30:12.484315Z</time>
    <template>
      <!--Do not change this field-->telekomcallandsurf.pv.xml</template>
    <type>
      <!--Do not change this field-->gateway-template</type>
  </header>
  <data>
    <device>
      <field name="Name">test</field>
      <type>provider</type>
      <manufacturer></manufacturer>
      <model>provider</model>
      <field name="RegistrarHost">tel.t-online.de</field>
      <field name="RegistrarPort">0</field>
      <field name="ProxyHost">tel.t-online.de</field>
      <field name="ProxyPort">0</field>
      <field name="IpInContactReg">1</field>
      <field name="TimeBetweenRegistration">500</field>
      <field name="SecondaryRegistrar"></field>
      <field name="IPRestriction">IPV4</field>
      <field name="TransportRestriction">UDP</field>
      <field name="RequireAuthFor">4</field>
      <field name="IpInContactRegValue"></field>
      <field name="RegistrarInvite">0</field>
      <field name="IsSupportReinvite">0</field>
      <field name="IsSupportReplaces">0</field>
      <field name="DisableVideo">1</field>
      <field name="SRTPMode">0</field>
      <field name="IsBindToMS">1</field>
      <codecs>
        <codec rfcname="PCMA" />
        <codec rfcname="G722" />
      </codecs>
      <field name="ParameterIn" custom="" parameter="FromUserPart">$CallerNum</field>
      <field name="ParameterIn" custom="" parameter="FromUserPart">$CallerName</field>
      <field name="ParameterIn" custom="" parameter="ToUserPart">$CalledNum</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="RequestLineURIUser">$CalledNum</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="RequestLineURIHost">$GWHostPort</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="ContactUser">$LineNumber</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="ContactHost">$ContactUri</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="ToUserPart">$CalledNum</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="ToHostPart">$GWHostPort</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="FromDisplayName">$CustomField</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="FromUserPart">$LineNumber</field>
      <field name="ParameterOut" custom="" parameter="FromHostPart">$GWHostPort</field>
    </device>
  </data>
</doc>

 

[bitn2]

Das ist aber ein verändertes Template oder uralt... Benutze bitte mal das aktuelle Template und richte den Trunk dort mal ein.

 

[Frank203]

Werde ich nachher testen vielen Dank ich gebe Rückmeldung

 

[bitn2]

Um welches Telekom Produkt handelt es sich denn?

 

[Frank203]

Ich habe die Trunks jetzt erstmal neu erstellt. Mal morgen abwarten. Vielen Dank schonmal für die schnelle Hilfe

 

[avraammich_3CX]

Hi @Frank203,

403 Forbidden bekommst du von einer Telekom IP 217.X.X.X, richtig?

 

[Frank203]

Habe am Donnerstag die Trunks neu erstellt mir neuen Profilen, bis jetzt kam die Meldung nicht mehr ich wollte nochmal 1-2 Tage warten bevor ich hier Rückmeldung gebe das es Funktioniert.

 

[Frank203]

gestern Störungsfrei heute wohl ständig abbrüche und folgenden Fehler: Call from <sip:[email protected];transport=TCP>;tag=xxxxxxxx to "xxxxxx"<sip:[email protected];transport=TCP> has been dropped as it was not acknowledged in time. Please verify configuration and ensure there are no connectivity issues.
Was bedeutet das genau ?
Vielen Dank

 

[Frank203]

Das Problem scheint damit gelöst zu sein.
Vielen Dank