Unbekannte, eingehende Rufnummer wird nicht angezeigt

Westebbe

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Hallo,
wir haben bei uns, wie auch einem Kunden, das Problem, dass bei eingehenden, unbekannten Anrufern die Rufnummer weder in den Apps noch auf einem IP-Telefon angezeigt wird. Der Benutzer der angerufene Nebenstelle aber schon. Die Anzeige ist sieht dann in etwa so aus:

Code:
:<Benutzername Nebenstelle>

Ist die eingehende Rufnummer dagegen im den 3CX Kontakten enthalten, so sieht das so aus:

Code:
<Name Anrufer>:<Benutzername Nebenstelle>

Wir hätten bei unbekannten Anrufern gerne die Anzeige:

Code:
<Rufnummer des Anrufers>:<Benutzername Nebenstelle>

Wie kann man das einstellen? Etwas entsprechendes konnte ich auch nach einigem Suchen nicht finden. Wie nutzen in beiden Fällen die aktuelle Version 18.0 (Build 908).


Herzliche Grüße und Danke
Richard Westebbe
 

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