Update V20 Debian 12 Insufficient CPU cores

[mariopa]

Ich versuche das Update V20 und Debian 12 zu installieren. Das Update startet und springt Sekunden später zum Anmeldebildschirm der Verwaltungskonsole.
Dann gibt es eine Mail, das dass Update fehlgeschlagen ist, mit einer angehängten Log-Datei.
Darin steht am Ende der Datei:
______________________________
Alle Pakete sind aktuell.
[33m====== [22:21:10] Preparation: Not enough CPU cores. At least 2 CPU cores are required for a smooth upgrade.[39m
[33m====== [22:21:10] Upgrade Result: *******************************************[39m
{
"result": "aborted",
"time": "15-12-2023 22:21:10",
"title": "Insufficient CPU cores",
"message": "There are not enough CPU cores. Please make sure there are at least 2 CPU cores before upgrading."
}
::FAIL::
_______________________________

Ich habe hier lokal einen Win 11 PC mit einem Intel Celeron N5105 (4 Core).
In der VMWare 17 läuft die 3CX(V18 Update 9 Build20) auf der Debian 10.

In der VMWare war die Nutzung von einem Core eingetragen. Daraus habe ich 2 Cores gemacht und den Rechner neu gestartet.
Update wieder angestoßen, die Fehlermeldung bleibt.

Hat da jemand eine Idee dazu?

 

[fxbastler]

Hallo,

was sagt denn ein nproc auf der Debian Konsole? Wieviel RAM hat die VM zur Verfügung?

 

[mariopa]

nproc sagt 1. Mhhh...

Nachtrag: Die VM hat 2GB RAM

 

[alex303]

Hallo,

ich habe gerade das update gestartet.
Debian ist auf V12, aber ich komme nicht auf die Weboberfläche.
Beim Login kommt immer Server-Fehler!

Die Installation läuft auf einer Synology unter Virtual Machine Manager.

Hat einer eine Idee was hier Falsch läuft?

 

[alex303]

ich habe gerade das update gestartet.
Debian ist auf V12, aber ich komme nicht auf die Weboberfläche.

Wird die V20 von 3CX nicht automatisch nach dem Upgrade von Debian installiert?
Kann man irgendwo nachsehen wo es hängt?

Ich hatte in der V18 das update auf V20 ausgeführt.

 

[sevo82]

Morgen Alex,
ich habe das gleiche Problem hier. Das einzige was ich jetzt rausgefunden habe. (Eventuell liegt das an der Synology VM)
Anscheinend läuft das update ewig.
Unter /var/lib/3cxpbx/debian10to12.log werden auch nach 7 stunden immer noch eintrage hinzugefügt.
was sagt
tail -f /var/lib/3cxpbx/debian10to12.log
bei dir?

 

[sevo82]

Für das Update auf V20 in der Synology VM ist Geduld gefragt.
3CX ISO auf Synology VM bei mir war nach 8 Stunden das Update fertig.
Die Mail, dass das update durchgeführt wurde wird anscheinend wegen noch nicht gestarteter Dienste nicht geschickt.
Erkennbar ist es aber wenn du dich via SSH einloggst und die Datei /var/lib/3cxpbx/debian10to12.log gelöscht ist,
dann ist das Update fertig und du kannst dich wieder Einloggen.

 

[alex303]

Hallo @sevo82,

das ich mich nicht Einloggen konnte, hatte ich die Maschine abgeschaltet und die zuvor angelegte Kopie gestartet damit die Telefonie wieder funktionierte.

Habe die alte Maschine gerade nochmal gestartet, ob das Update dann auch noch weiter läuft?

 

[alex303]

Hier tail -f /var/lib/3cxpbx/debian10to12.log:

Linux 3cx 5.10.0-26-amd64 #1 SMP Debian 5.10.197-1 (2023-09-29) x86_64

The programs included with the Debian GNU/Linux system are free software;
the exact distribution terms for each program are described in the
individual files in /usr/share/doc/*/copyright.

Debian GNU/Linux comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY, to the extent
permitted by applicable law.
Last login: Fri Dec 29 20:33:55 2023
root@3cx:~# tail -f /var/lib/3cxpbx/debian10to12.log
Entpacken von libcap-ng0:amd64 (0.8.3-1+b3) über (0.7.9-2.2+b1) ...
libcap-ng0:amd64 (0.8.3-1+b3) wird eingerichtet ...
(Lese Datenbank ... 41336 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
Vorbereitung zum Entpacken von .../libaudit1_1%3a3.0.9-1_amd64.deb ...
Entpacken von libaudit1:amd64 (1:3.0.9-1) über (1:3.0-2) ...
libaudit1:amd64 (1:3.0.9-1) wird eingerichtet ...
(Lese Datenbank ... 41336 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
Vorbereitung zum Entpacken von .../libpam0g_1.5.2-6+deb12u1_amd64.deb ...
Entpacken von libpam0g:amd64 (1.5.2-6+deb12u1) über (1.4.0-9+deb11u1) ...
libpam0g:amd64 (1.5.2-6+deb12u1) wird eingerichtet ...

 

[sevo82]

Hallo @sevo82,

das ich mich nicht Einloggen konnte, hatte ich die Maschine abgeschaltet und die zuvor angelegte Kopie gestartet damit die Telefonie wieder funktionierte.

Habe die alte Maschine gerade nochmal gestartet, ob das Update dann auch noch weiter läuft?

Das kann ich dir leider nicht sagen.
Am sichersten ist es aber eher einen funktionierenden snapshot wiederherzustellen, update neu starten.
Und die debian10to12.log im augezubehalten

 

[sevo82]

Hier tail -f /var/lib/3cxpbx/debian10to12.log:

Linux 3cx 5.10.0-26-amd64 #1 SMP Debian 5.10.197-1 (2023-09-29) x86_64

The programs included with the Debian GNU/Linux system are free software;
the exact distribution terms for each program are described in the
individual files in /usr/share/doc/*/copyright.

Debian GNU/Linux comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY, to the extent
permitted by applicable law.
Last login: Fri Dec 29 20:33:55 2023
root@3cx:~# tail -f /var/lib/3cxpbx/debian10to12.log
Entpacken von libcap-ng0:amd64 (0.8.3-1+b3) über (0.7.9-2.2+b1) ...
libcap-ng0:amd64 (0.8.3-1+b3) wird eingerichtet ...
(Lese Datenbank ... 41336 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
Vorbereitung zum Entpacken von .../libaudit1_1%3a3.0.9-1_amd64.deb ...
Entpacken von libaudit1:amd64 (1:3.0.9-1) über (1:3.0-2) ...
libaudit1:amd64 (1:3.0.9-1) wird eingerichtet ...
(Lese Datenbank ... 41336 Dateien und Verzeichnisse sind derzeit installiert.)
Vorbereitung zum Entpacken von .../libpam0g_1.5.2-6+deb12u1_amd64.deb ...
Entpacken von libpam0g:amd64 (1.5.2-6+deb12u1) über (1.4.0-9+deb11u1) ...
libpam0g:amd64 (1.5.2-6+deb12u1) wird eingerichtet ...

Solange das das Update läuft kommen immer eintrage hinzu.
Ist das update Fertig fehlt auch die Datei. Danach kannst du dich wieder einloggen.
Halt nicht mehr mit dem Admin Benutzer sondern mit der Nebenstellen Nummer deines Systembesitzers

 

[alex303]

Vielen Dank @sevo82,

dank Snapshot konnte ich das Update neu starten und ist schon fertig.

Ich hatte zu wenig Geduld, da man auch auf Anhieb nichts vom Update sieht.

 

[sevo82]

Ja das problem hatte ich auch

Kein ding.

 

[alex303]

Die Lizenz läuft bei mir am 2. März ab.
Verlängert die sich automatisch?

 

[bitn2]

Die Lizenz läuft bei mir am 2. März ab.
Verlängert die sich automatisch?

Ja, du musst nur bis dahin auf der V20 sein.

 

[Pharma_Joe]

...wann verlängert sich die Lizenz? Self Hosted free (auf einer VM), gerade auf V20 hochgezogen und dabei, die neue Öffnungszeitenlogik einzustellen. Die Anlage betreibe ich seit Sommer 2022. Meine läuft trotzdem 2.3. ab.

Nebenbei: Steuercodes *64x gehen nicht mehr - sehr unpraktisch! Es würde ja reichen, wenn das jetzt auf Abzeilungsebene gilt, dass die der Nebenstelle zugeordnete Abteilung auf das *641 oder *64 reagiert.

 

[bitn2]

...wann verlängert sich die Lizenz? Self Hosted free (auf einer VM), gerade auf V20 hochgezogen und dabei, die neue Öffnungszeitenlogik einzustellen. Die Anlage betreibe ich seit Sommer 2022. Meine läuft trotzdem 2.3. ab.

Nebenbei: Steuercodes *64x gehen nicht mehr - sehr unpraktisch! Es würde ja reichen, wenn das jetzt auf Abzeilungsebene gilt, dass die der Nebenstelle zugeordnete Abteilung auf das *641 oder *64 reagiert.

Steuercodes für Out Of Office gibt es in V20 nicht mehr. Wenn alles korrekt registriert ist, dann verlängert die sich spätestens am 2.3.

 

[Pharma_Joe]

Das mit den Steuercodes war auch eher an die 3CX-Macher gerichtet, wenn die mitlesen sollten.

Die Lösung über den Webclient ist deutlich schwerer einem Laien zu kommunizieren als „drücke einfach *641“.
In meinem Fall geht es um Apothekennotdienst und die Telefonie über Telefone. PCs sind da eher unbeteiligt.