V12 3CX Phone noch nicht ausgereift ?

@matictec wrote:An sich ist es gut, den Client auf allen Geräten einheitlich zu gestalten, jedoch ist das 3CX Phone auf einem Smartphone trotzdem größer und übersichtlicher als auf dem PC. Zumal man tatsächlich die Möglichkeiten eines PCs besser hätte nutzen können.


Wenn halt die Angleichung an eine 3CX Smartphone Minderheit bedeutet, dass deshalb die Windows Desktop Variante an Funktionalität und Usability einbußt, dann ist dies ein falscher Weg.
Es ist zwar schön wenn man ein 3CX Phone auch auf den Smartphones anbietet, aber ich sehe da keinen Grund wieso die Optik und Usability hier zur Desktop Version gleich sein muss.
Über 90% meiner bisherigen Interessenten fanden eine Smartphone Kompatibiltät zwar ganz nett, aber überhaupt nichts was kaufentscheidend wäre. Sehr viel wichtiger ist Funktionalität und Benutzerführung auf den Microsoft Desktop Systemen wie Windows 7 und 8. Darauf sollte der Hauptfokus der Entwicklung laufen.

Eine VoiP Anlage wie 3CX findet hauptsächlich im Business Umfeld Verwendung. Firmen in der Größenordnung von 10-1000 und da sitzen die Leute nicht mit dem Smartphone am Arbeitsplatz, sondern größtenteils vor einem Windows Desktop System.

Mit der aktuellen V12 und dem Phone hat 3CX meiner Ansicht nach eine falschen Richtung eingeschlagen.
Hoffen wir das mit einem der nächsten Servicepacks man hier wieder zur alten Reife kommt.

Markus
 
Moin,


um es mal ganz klar aus Kunden Sicht zu sagen. Wir haben wegen der V12 dieses Jahr unsere subcription nicht verlängert.
Wenn das so bleibt werden wir einfach bei der V11 bleiben und irgendwann nach einer alternative suchen.
Myphone war eines der für uns wichtigsten Gründe die Software einzusetzen. Das was da jetzt abgeliefert wurde ist eine Frechheit an Bedienung.

Jens Lewald
 
Hallo,

ich hab aktuell bei einem Kunden die V12 installiert, aber die hatten vorher noch keine 3CX.
Also wissen sie auch nicht, wie schön es vorher war.
Uns selber und meine anderen v11 Kunden werde ich noch nicht updaten.

Gruss
 
Hallo zusammen,

ich kann mich euch nur zustimmen. Wir haben uns schon geärgert, dass die Nebenstellenstati von entfernten Standorten jetzt nur noch in der Pro Version angezeigt werden. Jetzt hat der Kunde eine gültige Subscription und muss doch für ein Upgrade bezahlen, nur um ein Feature behalten zu dürfen... sehr ärgerlich.
Das Myphone in der 12er ist absolut unbrauchbar. Der "einfache" User wird total überfordert. Hoffe das die zukünftigen Service Packs da noch richtig viel ändern werden, sonst ist wohl ein Produktwechsel angesagt :(
 

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