V14 SP2 Fragen/Probleme

[ccnetcomputer]

Hallo zusammen,

seit SP2 der V14 haben wir das Problem:
- Begrüßungsmail kann man nicht senden bei niedriger Monitorauflösung. (Bsp 19" TFT mit 1280. Bei Full-HD geht es.) Das Menü ist zu kurz und der Knopf für die ausgeblendeten Symbole fehlt. Alternative/Bug ?

- Plantronics Headsets finden das 3CX SoftPhone nicht mehr. Somit keine Rufannahme am Headset mehr möglich.

- Wo sind die Mailtemplates hin? Finde den Menüeintrag nicht mehr in der neuen Sortierung.

Danke für jegliche Hilfe
Gruß
E.Kiefer

 

[olliac]

Hallo,

zu deinem ersten Problem habe ich ebenfalls nachfragen müssen und da gibt's eine ganz einfach Lösung.
Browser Zoom benutzen um den Button wieder sichtbar zu machen.

- Plantronics Headsets um welche handelt es sich denn? Modell?

- Mailtemplates findest du unter Einstellungen -> E-Mail -> oben einen Reiter EMail Templates.

Viele Grüße
Olli

 

[avraammich_3CX]

Hallo,

Du brauchst PLANTRONICS HUB nicht die alten...

gehe bitte auf plantronics.com/de/product/plantronics-hub-desktop und schaust dir an!!

 

[ccnetcomputer]

Danke Olli, auf den Browserzoom wäre ich so schnell nicht gekommen

Danke avraammich. Plantronics Spokes deinstalliert und Hub installiert, nu läufts wieder!