V20: Fehler Wartschleifenmusik inkl. Begruessung

[timmbo]

Hallo.

Einem Kunden ist folgendes aufgefallen, ich habe es bei mir schon ùberprùft und kann es bestàtigen:

1.) Begrùssungsansage wird im vollem Umfang abgespielt(Es klingelt dabei nicht)
2.) Die Wartenschleifenmusik wurde um die Begrùssungsansage am Anfang verlàngert, sodass die Begrùssungsansage mit der Warteschleifenmusik unterlegt wird.

Normalerweise beginnt die Warteschleifenmusik direkt mit dem Anruf SIP 200 OK und wird einfach nachdem Punkt 1 zu ende ist, einfach weiter abgespielt, das ist nun bei der V20 nicht mehr so und bringt dadurch jedes Konzept welches nach diesem V18 Verhalten produziert wurde, durcheinander.
Nun bei V20 wird nachdem 1 und 2 begonnen haben und 1 fertig abgespielt wurde, 2 nicht einfach fortgesetzt, nein es beginnt wiedermit einem harten Schnitt, den man auch hòrt, von vorne.


Grùsse

 

[fxbastler]

1.) Begrùssungsansage wird im vollem Umfang abgespielt(Es klingelt dabei nicht)

Wie wurde das umgesetzt? Zeige mal bitte den Workflow eines Anrufes auf die gewünschte DID auf.

 

[timmbo]

Hallo fxbaster.

Die Kopfnummer geht direkt auf die WS.

 

[fxbastler]

Wie wurde das denn in einer v18 umgesetzt?

 

[fxbastler]

Normalerweise beginnt die Warteschleifenmusik direkt mit dem Anruf SIP 200 OK und wird einfach nachdem Punkt 1 zu ende ist, einfach weiter abgespielt,

Gerade getestet: funktioniert so wie du es beschreibst, 3CX v20u3 659 Alpha (hab grad keine u2 komplett zum Testen hier am Start).

Nun bei V20 wird nachdem 1 und 2 begonnen haben und 1 fertig abgespielt wurde, 2 nicht einfach fortgesetzt, nein es beginnt wiedermit einem harten Schnitt, den man auch hòrt, von vorne.

Ist hier nicht so.

 

[timmbo]

Vielleicht haben Sie das schon bemerkt und in der Alpha gefixt.
Diese Funktion gab es genauso in der V18

 

[fxbastler]

Vielleicht haben Sie das schon bemerkt und in der Alpha gefixt.

Ja, dem ist scheinbar so. Habe das von dir beschriebene Verhalten mit einer v20u2 B715 nachvollziehen können.

Siehe hier: ein etwas anderer Fix in der Beschreibung, aber betrifft dieses Problem evtl. auch.

 

[timmbo]

Das ist genau das Problem, haben wohl schon Andere gemeldet. Man ruft sich ja selbst ned so oft an.