Verbindingsaufbau dauert zu lange bei Rufannahme

[emion]

Beim abnehmen des Hörers werden die ersten Sekunden abgerissen, sodass nur der letzte Teil vom Namen hörbar ist.
Woran könnte es liegen?

 

[groundhog]

Welches Gateway ist im Einsatz und welches Endgerät?

 

[emion]

@groundhog wrote:Welches Gateway ist im Einsatz und welches Endgerät?
BeroFix und SPA525G.

 

[stefanw]

hier scheint mit das Netzwerk in den Verdacht zu kommen, denn Bero und Cisco sind beide die schnellsten SIP Geräte die ich pers. kenne. Also an der Wahl der Geräte liegt es nicht. Wie wählst du raus? Einfach Tippen oder vie MakeCall oder aus Outlook?
Kannst du mal nen Pcap davon machen?
https://www.3cx.de/blog/wireshark-aufzeichnungen/

 

[emion]

@stefanw wrote: Wie wählst du raus? Einfach Tippen oder vie MakeCall oder aus Outlook?
https://www.3cx.de/blog/wireshark-aufzeichnungen/

Nicht beim "Wählen", sondern beim "Annehmen" .

 

[matictec]

Kommt der Anruf von extern rein?

Wir haben etwas Ähnliches bei Anrufen, die via HTTP-API (also MakeCall) gestartet werden. Wenn die Verbindung aufgebaut wird, ist eine Sekunde verloren, so dass man ein "Hallo" oder den Namen nicht vollständig hört. Wir haben dazu mal auf der Beronet einen Capture gezogen und den RTP Stream in Audio rekonstruiert. Das erstaunliche ist hierbei, dass diese erste Sekunde hier schon nicht da ist.

Es ist also gut möglich, dass es gr nicht erst auf ISDN-Seite ankommt. Könnte aber auch seitens der Beronet ein Problem sein.

 

[stefanw]

immer noch ist ein pcap die beste wahl dieses zu analysieren

 

[emion]

@stefanw wrote:immer noch ist ein pcap die beste wahl dieses zu analysieren
Könnt ihr ein Tool für Windows empfehlen?

 

[groundhog]

Wireshark:

http://www.wireshark.org/

 

[emion]

@groundhog wrote:Wireshark:

http://www.wireshark.org/

Danke für den Hinweis! Mit dem Programm bin ich nicht vertraut.
Hab mir dieses Video angeschaut https://www.3cx.de/blog/wireshark-aufzeichnungen/

1) Das filtering gestartet
2) von einem Hardware-Telefon aus dem Netzwerk eine ext. Nummer gewählt.
3) Nach der Anleitung den Netzverkehr von einem lokalen PC aus ohne Administrationsrechte gefiltert (port 5060 or portrange 9000-9049 or 7000-7499 or 10000-10005)
4) Unter "Telephony - VoIP Calls" ist nur die leere Liste.

Wenn ich aber eine Rufnummer von meinem PC aus mit 3cxPhone anwähle und das Telefonat mit Wireshark aufnehme, dann habe ich einen Eintrag in der Liste. D.h. ich kann nur die Telefonate (Netzverkehr) mit Wireshark auf dem PC mitschneiden, auf dem Wireshark installiert ist?

Sollte Wireshark auf dem Server oder auf dem Client, auf dem das Problem aufgetreten ist, installiert werden?