Vermitteln mit Rückfrage funktioniert nicht mit TEAM Rufnummern

[Magnus]

Hallo,
setze 3CX V20 mit Client 20.0.460.0 ein. Nach Annahme eines Calls möchte ich Vermitteln mit Rückfrage.

Wenn man die Zielrufnummer eingibt, so funktioniert alles wie gewohnt und ich kann über den Button das Gespräch nach Ansage weiterstellen.

Wähle ich aber über den Button Team eine NST aus, so kann ich nicht weitervermitteln. Ich sehe keinen Button.

Wer weiss hierzu die Lösung oder zumindest einen Workaround?

Danke

 

[avraammich_3CX]

Hi @Magnus,

nein nicht über Team Ansicht.
Über Team Ansicht wenn du nach deiner Beschreibung vorangehest wird einen neuer Anruf erzeugt.
Du kannst nach Transfer nach name oder mit Nummer suchen und anschließend den Anruf weiterleiten.