Vermitteln Quittungston

[bma]

Hallo zusammen,

ich bekam gerade einige "Beschwerden", dass die neue Telefonanlage direkt verbindet und man nichts mitbekommt.

Wir sind es gewohnt, dass der Mitarbeiter einen kurzen Quittungston bekommt, wenn ein Gespräch zu ihm weitervermittelt wird.
Ist dies irgendwie möglich?

Danke im Voraus!

 

[ilias_3CX]

Nein leider gibt es so eine Möglichkeit nicht. Du kannst aber eventuell eine angekündigte weiterleitung machen.

 

[bma]

schade, wäre aus meiner Sicht ein wichtiges Feature....

 

[michah]

Sehe ich auch so, da das Problem auch bei angekündigter Weiterleitung auftritt. Man bekommt dann von der Zentrale eine Ankündigung des Gespräches, bekommt dann aber nicht wirklich mit, wann das Gespräch übergeben wird, da dies völlig lautlos (kein klicken etc.) erfolgt.