Verpasster Anruf im Windows-Client anzeigen lassen - Signalisierungsgruppe

[fred123]

Hallo 3CX-Forum,


bei einem Kunden ist folgendes Szenario konfiguriert.
Es ist eine Signalisierungsgruppe mit zwei Nebenstellen (Nbst A & Nbst B) eingerichtet.
Beide verwenden den 3CX Windows-Client.
Die 3CX Anlage läuft in der Version 16.0.619.

Hier habe ich folgendes Problem.
Während die Nbst. A telefoniert und es kommt ein weiterer Anruf an die Signalisierungsgruppe und die Nbst B ist nicht besetzt, wird der verpasste Anruf nicht am Windows Client der Nbst. A angezeigt.

Jetzt wird es immer so gelöst, dass die Nbst. A kurz zum Arbeitsplatz der Nbst. B marschiert und den verpassten Anruf aus dem Windows Client notiert.

Kann ich die 3CX so konfigurieren, dass der verpasste Anruf auch im Windows Client der Nbst. A angezeigt wird?



Danke schonmal im Voraus.

 

[Patrick_Bitblade]

Mach eine Warteschleife so seht ihr beide die Verpassten Anrufe.

 

[fred123]

Sorry ich hab vergessen zu erwähnen, dass die Standard Version verwendet wird.
Soweit ich weiß ist bei der Standard-Version keine Warteschleife möglich.

 

[Patrick_Bitblade]

Sorry ich hab vergessen zu erwähnen, dass die Standard Version verwendet wird.
Soweit ich weiß ist bei der Standard-Version keine Warteschleife möglich.

Richtig

 

[ilias_3CX]

Nein es gibt keine Möglichkeit dass der Anruf auch auf der NB A als verpasst angezeigt wird.
Grund ist dass es an der Nebenstelle A nicht Signalisiert wurde.