Hallo zusammen
Für unser Unternehmen ist die Analyse der Anrufe wichtig, weswegen die Warteschleife-Agenten mehrere Bericht-Typen brauchen. Gibt es eine Lösung wie man verschieden Typen von Berichte in einem Bericht anzeigen lässt, anstatt dass der Warteschleife-Manager 4 verschiedene Berichte-Typen einzeln per Mail erhält?
Für unser Unternehmen ist die Analyse der Anrufe wichtig, weswegen die Warteschleife-Agenten mehrere Bericht-Typen brauchen. Gibt es eine Lösung wie man verschieden Typen von Berichte in einem Bericht anzeigen lässt, anstatt dass der Warteschleife-Manager 4 verschiedene Berichte-Typen einzeln per Mail erhält?
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