Verschiedene Klingeltöne für interne/externe Anrufe

[Pf_SynCo]

Hallo,

unser Kunde hat folgendes Problem:
Die Mitarbeiter des Kunden haben sowohl Systemtelefone an Ihren Arbeitsplätzen als auch die Android/iOS Apps auf Ihren Handys. Die Handy Apps werden genutzt, wenn die Mitarbeiter im Lager unterwegs sind. Aktuell ist es mit der App nicht möglich zu erkennen, ob ein interner Anrufer mit Rücksprache vermitteln will.
Ich weiß dass man bei Systemtelefonen unter "Telefon-Provisionirung -> Standard-Klingelton festlegen" den internen Klingelton ändern kann. Ist dies auch bei den Apps für Mobiltelefonen einstellbar? Kann man alternativ evtl. einstellen, dass in der App angezeigt wird, ob und wen der interne Anrufer in der Leitung hat?

Vielen Dank im voraus!

 

[avraammich_3CX]

Hi @Pf_SynCo,

3cx Mobil Clients unterstützten nur einen Ring ton.

Auf der App signalisierungsphase am Display kannst du erkennen ob der Anruf von einem andren Benutzer stammt oder von extern ankommt.

Different ringtones for internal and external calls on smartphone apps

Hello 3CX and 3CX forum users We get allot of questions from customers about ringtones in all the 3CX applications ( Android and iOS are mentioned the most for our customers). It's great that customers can change the ringtone of the app itself, but allot of customers are used to having this...

www.3cx.com