Ich habe leider immer wieder ein Problem mit 3CX.
Normalerweise wenn ich das Headset anhebe wird der Anruf automatisch angenommen. Es kommt ab und zu aber vor, dass dies nicht funktioniert (keine Ahnung was genau der Grund dafür ist). In diesem Fall höre ich den Anrufer erst nach 2-3 Sekunden. Es gibt somit eine Verzögerung. Dies ist bei Kundenanrufen natürlich nicht optimal.
Wenn ich 3cx komplett schließe und neu starte funktioniert es dann wieder normal.
Das Problem hatte ich vor allem bei der 3cx App (Windows). Jetzt mit der PWA Version hat es 2-3 Wochen normal funktioniert, jedoch kam es nun auch hier zum selben Problem.
Danke!
Normalerweise wenn ich das Headset anhebe wird der Anruf automatisch angenommen. Es kommt ab und zu aber vor, dass dies nicht funktioniert (keine Ahnung was genau der Grund dafür ist). In diesem Fall höre ich den Anrufer erst nach 2-3 Sekunden. Es gibt somit eine Verzögerung. Dies ist bei Kundenanrufen natürlich nicht optimal.
Wenn ich 3cx komplett schließe und neu starte funktioniert es dann wieder normal.
Das Problem hatte ich vor allem bei der 3cx App (Windows). Jetzt mit der PWA Version hat es 2-3 Wochen normal funktioniert, jedoch kam es nun auch hier zum selben Problem.
- Wir haben die App deinstalliert/ neu installiert
- Update auf Version 20
- App ist aktuell, DNS wurde mehrmals kontrolliert
- Client musste auch getauscht werden (Microsoft Store)
- Wir verwenden Jabra 930 pro, auch integration wurde installiert
- Das komische: andere PCs in unserer sind nicht betroffen, nur mein Laptop
Danke!
