Videokonferenz Tonqualität bei Einwahl mit Telefonen

[LSRegistrations]

Hallo Zusammen,

wenn wir eine Videokonferenz starten sind die Teilnehmer die ebenfalls über den Browser teilnehmen astrein und glasklar zu verstehen.
Teilnehmer, die per Telefon teilnehmen, haben alle eine unterirdische Tonqualität, schlimmer als GSM mit miesem Empfang. Es blubbert, ist total Dumpf und man versteht eigentlich so gut wie nichts :- (

An was kann das liegen?

Bei Audiokonferenzen über die Conferencingnummer ist die Qualität ähnlich mies.


Codecs haben wir wie folgt konfiguriert:
An allen Nebenstellen G722 -> G711A -> G711U -> G729
Siptrunk Provider Telekom Trunk: G722 -> G711A -> G711U -> G729

Settings general internal: G722 -> PCMA -> PCMU -> G729 -> OPUS -> GSM
Settings general extern: G722 -> PCMA -> PCMU -> G729 -> OPUS -> GSM

 

[ilias_3CX]

Läuft der Firewallchecker erfolgreich durch?

Am besten du trägst die selben codecs in der selben reihenfolgen wie im SIP Trunk.

 

[LSRegistrations]

Der Firewallchecker läuft komplett durch, die Codecs sind in der ganzen Anlage gleich konfiguriert (siehe oben)