Voicebox anderer NS abfrage per BLF

[Alex Ka]

In einer alten Version der Desktop App (Windows) konnte ich eine BLF so programmieren, dass die Voicebox einer anderen NS abgehört werden konnte.

Hintergrund: Wir haben an der NS 30 die Voicebox, da dieser Arbeitsplatz als erstes morgens besetzt wird und abends als letzter verlassen wird. Trotzdem möchte ich, dass im laufenden Tagesbetrieb die Mitarbeiter aus dem Backoffice die Rezeption entlasten, indem Sie die Betreuung der Voicemail temporär übernehmen.
Manuell funktioniert das auch über 99 =>30 (für die NS) => Pin# jetzt wollte ich eine BLF so belegen mit 99,#,30,pin# klappt nicht, auch 99,30,pin# klappt nicht.
Funktioniert das nicht mehr oder jemand eine Idee?

 

[fxbastler]

Was für ein Codec wird verwendet? Bei uns funktionierte das letztens noch mit dem Komma auf der BLF.

 

[Alex Ka]

Was für ein Codec wird verwendet? Bei uns funktionierte das letztens noch mit dem Komma auf der BLF.

 

[fxbastler]

G722 kann kein DTMF, nimm durchgehend G.711a / PCMA

 

[Alex Ka]

G722 kann kein DTMF, nimm durchgehend G.711a / PCMA

okay, ich habe den 722 gelöscht, so dass G711a an Position 1 steht. Trotzdem "not found"

 

[fxbastler]

mein Fehler, überlesen:

In einer alten Version der Desktop App (Windows)

(jegliche) App und BLF = kein DTMF

 

[bitn2]

Das mit den Pausen durch ein Komma sollte doch aber auf dem SNOM Telefon funktionieren was dort vorhanden ist oder? So war zumindest mein Stand der Dinge.

 

[Alex Ka]

Das mit den Pausen durch ein Komma sollte doch aber auf dem SNOM Telefon funktionieren was dort vorhanden ist oder? So war zumindest mein Stand der Dinge.

ich habe es auch mit 5 kommata probiert, weil ich dachte, die Pause könnte zu lang sein, aber eigentlich erscheint sofort "not found".

 

[bitn2]

Wir haben das Problem lösen können: Bei den SNOM Telefonen muss die BLF Taste folgendermaßen definiert werden

99;dtmf=NEBENSTELLENNUMMER,PIN#

Dann funktioniert das wie gewünscht