Warteschleifemusik problem

[anonymous]

Hallo,

ich habe an eine Warteschleife eine Musik konfiguriert, bist dahin alles ok.

Problem ist das diese Musik (da ist ein mann der über unser Firma etwas erzählt) nie von vorne anfängt.

Wie kann ich 3CX konfigurieren das bei jede Anruf die Warteschleife Musik von vorne einspielen muss?

Danke.

 

[matictec]

Die Wartemusik läuft permanent als "Service", so dass sie nicht von vorne beginnt. Dieses Verhalten lässt sich auch nicht ändern.

Als Alternative kann man nun eine Ansage für die WS hinterlegen oder man arbeitet über einen DR, welcher die Ansage abspielt, bevor an die WS weitergeleitet wird.

Die WS-Musik sollte dabei keinen Text enthalten, außer der Zeitpunkt des Starts der Wiedergabe spielt keine Rolle, z.B. bei Hinweisen auf andere Kontaktmöglichkeiten.