Warteschleifenmusik ändern

[anonymous]

Grüß Euch,

ich habe eine Hotline eingerichtet und möchte im Falle eines Ausfalls bestimmten Anwendern die Möglichkeit geben möglichst einfach die Warteschleifen Musik bzw. Begrüßung zu ändern.

gibt es da eine Möglichkeit oder geht das nur über das Adminpanel/Webinterface?


liebe Grüße
Benjamin

 

[stefanw]

an sich geht es nur via die konsole.
aber mit ein paar batch Dateien kommst du auch schon weiter.
Problem wie generieren Sie diese, denn das Format sollte ja schon richtig sein, oder gibt es ein set von dateien die dann genutz werden?

Sagen wir mal QU1 nutzt Ansage1 und Music1
In dem Ordner gibt es noch AnsageALT und MusicALT (ALT für alternativ)
Nun musst du nur die Namen via script ändern und dann den 3CX dienst IVR neustartetn.

Hoffe das gibt dir schon ein paar anhaltspunkte wie es gehen könnte

 

[anonymous]

das hab ich mir auch schon gedacht, aber mit dieser funktion würde ich ja alle gespräche der anlage beenden oder?

 

[stefanw]

nein, denn du startest nur den IVR dienst neu, also gibt es temp keine music und keine vboxen, in heave load systemen ist das keine option

 

[anonymous]

an sich geht es nur via die konsole.