Warteschleifenmusik plötzlich nur mehr Intern hörbar!?

[anonymous]

Hallo Leute!

Mir ist vor 3 Tagen aufgefallen das die Wartemusik nur mehr von Internen Nebenstellen aus hörbar ist. Rzeptionist und alles andere funktioniert nach wie vor normal nur eben die Wartemusik fehlt bei externen Anrufern plötzlich. Neustart und Wechseln der Datei half nicht... Keine auffälligen LOG-Einträge, was kann ich tun?

Danke und LG
Bernhard

3CX Version 10 - SP 1.1

 

[stefanw]

erst mal auf Sp6 oder V11 SP2

 

[anonymous]

Hallo nochmal!

Alles Neu, Server, Aktuelle 3CX Version 11.0.28... Das Problem ist immer noch das Selbe! Also ich höre extern keine OnHold Musik, bzw. man hört den Track eine Millisekunden wenn man den Anrufer aus der "OnHold" zurück ins Gespräch holt... Was könnte ich noch versuchen um die Musik wieder hörbar zu machen!?

LG
Bernhard

 

[anonymous]

Könnte es mit dem Warteschleifen-Streaming-Service zu tun haben?

Lasse mich auch gerne kostenpflichtig Supporten!

 

[matictec]

Wie werden ausgehende Telefonate aufgebaut? Gateway oder VoIP Trunk?