Webclient: Kein Frei- oder Rufzeichen per Anruf über Tischtelefon

[Besserwisser]

Wenn ich über den Webclient eine Rufnummer anwähle, die über mein Tischtelefon erfolgen soll (Snom D865), dann höre am Telefon kein Frei- oder Rufzeichen (weder am Telefon noch am Headset am PC). Erst wenn der Angerufene das Gespräch entgegennimmt, geht der Lautsprecher am Telefon an und man kann dann mit Hörer Abnehmen das Gespräch führen. Möglicherweise ist das so gewollt. Aber der Anrufer hat dann das Gefühl, dass die Leitung tot ist und erschrickt dann, wenn der Angerufene plötzlich in der Leitung ist. Kann man das irgendwie umstellen?

Danke im Voraus.

 

[avraammich_3CX]

Hi @Besserwisser,

das Verhalten ist uns mittlerweile bekannt und unser zuständiges Department hat hierfür den Hersteller(Snom) kontaktiert.

Wenn über Telefon anrufst bekommen wir das Verhalten nicht.

 

[Besserwisser]

Danke für die schnelle Antwort. Wenn ich über das Telefon direkt anrufe, dann ist das Frei- und Rufzeichen vorhanden. Ich bin schon mal froh, dass es nicht an einem Bedienfehler meinerseits handelt und das Problem hoffentlich beim nächsten Update behoben wird.