Webclient logout vermeiden

[WINCHIndustry]

Hi,

wir benutzen aktuell das 3CX Softphone unseres CRMs (Greyhound). Das funktioniert über den "Webclient" (nicht das PWA sondern man muss sich einmal im Browser anmelden und dann im Softphone).
Leider laufen die Sessions der Clients nach einiger Zeit aus und man muss sich erneut im Browser anmelden. Kann man das irgendwie umgehen?

Hat jemand schonmal dieses CRM mit 3CX verwendet und hat Erfahrungen?

 

[avraammich_3CX]

Hi @WINCHIndustry,

Max Zeit automatisch abmelden ist an sich 31536000 Sekunden, was 365 Tage entspricht.

3CXManagementConsole.log im Ausfürhlichen Modus bekommen wir Infos zu dem Zeitpunkt des Verhaltens.

Evtl Time Drift?
Max User?
System verwendet empfohlene Hardware Spezifikationen?

 

[WINCHIndustry]

Hi @WINCHIndustry,

Max Zeit automatisch abmelden ist an sich 31536000 Sekunden, was 365 Tage entspricht.

3CXManagementConsole.log im Ausfürhlichen Modus bekommen wir Infos zu dem Zeitpunkt des Verhaltens.

Evtl Time Drift?
Max User?
System verwendet empfohlene Hardware Spezifikationen?

Das ist doch schon mal eine gute Info.
Leider sind die Session Timeouts nicht regelmäßig und nur für einzelne Nutzer.
Max User sind nicht überschritten ca 50/80.
Hardware ist stark genug.
Time Drift oder ein Chrome/Edge Problem ist dann meine Vermutung.
Ich werde mal die Console im Auge behalten das ist ein guter Tip.