Liebe 3CX-Gemeinde und 3CX-Team
Mir ist schon seit längerem aufgefallen, dass ich Teilnehmer die ich Anrufe aus der Rufliste im Webclient nicht mehr anrufen kann.
Der Grund ist folgender:
Ich habe mehrere Rufnummern in verschiedenen Ländern(AT-DE-CH-IT) und verwende natürlich in den jeweiligen Länder sitzende Provider.
Nun in meinen Ausgehenden Regeln ist der Prefix z.B. 0049, da ich in AT sitze, gesetzt, Route 1 ist der DE-Provider ausgewählt und bei abzuschneidenden Stellen ist 4 eingestellt, bei Hinzufügende, ist die 0 eingetragen, damit ich dem Provider, so wie es sich gehört, eine nationale Nummer angebe.
Nun, sobald 183 Session Progress, oder eben 200OK kommt, wird im Webclient nicht mehr die Nummer mit 0049 angezeigt, sondern eben im nationalen Format und genau so steht die Nummer dann in der Rufliste. Gehe ich dann in die Rufliste, weil ich den Teilnehmer nochmal anrufen möchte, geht es nicht, da dann eben die Rufnummer im nationalen Format gewählt wird und somit die Anlage den Call dem österreichsichem Provider übergibt.
Grüße
Timm
Mir ist schon seit längerem aufgefallen, dass ich Teilnehmer die ich Anrufe aus der Rufliste im Webclient nicht mehr anrufen kann.
Der Grund ist folgender:
Ich habe mehrere Rufnummern in verschiedenen Ländern(AT-DE-CH-IT) und verwende natürlich in den jeweiligen Länder sitzende Provider.
Nun in meinen Ausgehenden Regeln ist der Prefix z.B. 0049, da ich in AT sitze, gesetzt, Route 1 ist der DE-Provider ausgewählt und bei abzuschneidenden Stellen ist 4 eingestellt, bei Hinzufügende, ist die 0 eingetragen, damit ich dem Provider, so wie es sich gehört, eine nationale Nummer angebe.
Nun, sobald 183 Session Progress, oder eben 200OK kommt, wird im Webclient nicht mehr die Nummer mit 0049 angezeigt, sondern eben im nationalen Format und genau so steht die Nummer dann in der Rufliste. Gehe ich dann in die Rufliste, weil ich den Teilnehmer nochmal anrufen möchte, geht es nicht, da dann eben die Rufnummer im nationalen Format gewählt wird und somit die Anlage den Call dem österreichsichem Provider übergibt.
Grüße
Timm
