WebRTC line is not registered

[Liam]

Hallo wir haben einen Kunden der seine Anlage bei 3CX hostet. Er nutzt den Desktop Client aber seit ein paar tagen steht im Desktop Client immer WebRTC line is not registered. Sobald er den Desktop Client aber neu startet ist das Problem weg. Hat da vielleicht jemand eine Lösung ?

 

[avraammich_3CX]

Hi @Liam,

beachte bitte dass dieser Fehler auf ein Verbindungsproblem zwischen der Desktop-App und der Telefonanlage hinweist. An diesem Punkt stellt die Anwendung den erneuten Bereitstellungskontakt mit der PBX her, und wenn dies nicht möglich ist, wird die genannte Fehlermeldung angezeigt.

Beachte auch dass wenn der Computer aus dem Ruhezustand zurückkehrt, ist dies zu erwarten.
In diesem Fall bleibt der Client zwar geöffnet (alles bleibt im Speicher, wenn der Computer in den Ruhezustand geht), aber die Verbindung wird unterbrochen.

 

[BoardLord]

Das ist recht nervig, kann sich die App nicht einfach schließen oder neu verbinden wenn keine Verbindung besteht? Oder wenigstens einen Hinweis einblenden.

 

[vjr]

Moin zusammen,

wir haben das selbe Problem bei der Mac App. Gibt es eine Lösung für das Problem?

 

[Ebiscuit]

command R reicht schon...


das mit dem RTC passiert bei mir auch ab und zu...in letzter Zeit aber schon selten... diese MACs, die zu selten runtergefahren werden...
aber stimmt - wenn die App das merkt, dann sollte si edas schon automatisch beheben