Weiterleitung über Signalisierungsgruppe zu externer Nummer funktioniert nicht

[AK@KSR]

Hallo zusammen,

ich habe hier bei folgendem Szenario ein Problem: Jeder Anruf auf der Zentrale (0) wird immer an eine Signalisierungsgruppe (90) weitergeleitet. In dieser Gruppe sind aktuell zwei Nebenstellen eingetragen, es sollen aber noch mehr werden. Diese beiden Nebenstellen leiten bei Status "Außer Haus" an eine externe Nummer weiter. Aktuell sind nun beide Nebenstellen "Außer Haus" und somit sollte der Anruf auf der 0 eigentlich an die externe Nummer weitergeleitet werden. Tatsächlich landet der Anrufer aber auf der VoiceMail und es kommt zu folgender Fehlermeldung:

29.06.2023 08:49:23 - Call to T:HuntGrp:90@[Dev:sip:[email protected];transport=TCP] from L:15.1[Line:10000<<+49..AnruferNr..] failed, cause: Cause: 403 Forbidden/INVITE from 217.0.150.80:5060
29.06.2023 08:49:23 - [CM503003]: Call(C:15): Call to <sip:[email protected]:0> has failed; Cause: 403 Forbidden/INVITE from 217.0.150.80:5060

Wenn man direkt auf den Nebenstellen anruft funktioniert die Weiterleitung an die externe Nummer!

Weiß jemand was das Problem ist?

Vielen Dank und beste Grüße
Andreas

 

[Zutz79]

Vermutlich greift keine ausgehende Regel für diese Konstellation.

In deinem geschilderten Fall erfolgt die Weiterleitung ja nicht über die Nebenstelle, wo die ausgehenden Regeln funktioniert.