Weiterleitung an Mobilfunk nur sporadisch?

[Blured DT]

Hallo Community,

bei einem Kunden haben wir das Problem, dass gleichzeitige Signalisierung auf Mobilfunk nur sporadisch funktioniert. Das gleiche Szenario habe ich bei meiner Nebenstelle konfiguriert und bei mir dir der Anruf auf Mobilfunk signalisiert.
Wir haben mit dem Kunden beide Easybell SIP-Account und gleiche 3CX Anlageversion.

Gibt es hier eine Einstellung die ich übersehe? In der entsprechenden Nebenstelle ist die Mobilfunknummer im Format 017xxx eingetragen. Das funktioniert in meinem Fall auch ohne Probleme. Der Kunde hat auch Empfang auf seinem Handy.

Viele Grüße

 

[AristotelisK_3CX]

Hallo,

passiert das, wenn der Anruf weniger als 5 Sekunden signalisiert?

 

[Blured DT]

Hi,

normalerweise signalisiert er ja sofort, innerhalb von wenigen Sekunden. Wir haben jetzt beim Kunden auch + 5 Sek. gewartet und es wurde trotzdem nicht am Handy signalisiert.

 

[AristotelisK_3CX]

Hi,

hast du mal eine andere Nummer probiert oder dir das verhalten mit Wireshark angeschaut?