Weiterleitung an Nebenstelle

[koebbe]

Guten Tag allerseits,

Ich habe gestern Abend die 3CX auf einem Server 2012 R2 Essentials installiert. Soweit so gut, als Router hängt eine Fritz!Box am Amtsanschluss der von 1&1 gestellt wird.
Somit leite ich die Benutzer von der Fritzbox einfach auf die 3CX als VOIP-Provider. Sobald man die Nummern von extern anruft geht auch die Telefonanlage als Benutzer Abwesen ans telefon.

Nun habe ich die Telefone an die 3CX angemeldet, leider meldet das Telefon "Snom 370" das der Benutzer ubregistriert ist.
Trotz das ich dem VOIP Provider an die Nebenstelle leiten lasse.

Nun wäre meine Frage wie bekomme ich die Anrufe auf die Nebenstelle. Falls es noch fragen zu den Gegebenheiten gibt immer raus damit.

LG Koebbe

 

[frankd]

Das Problem ist auf jeden Fall der nicht registrierte Benutzer. Du musst die Zugangsdaten (Server-IP, Benutzername und Passwort) von dem 3cx Nebensteller-User auf dem Telefon eintragen. Hast Du das Telefon provisioniert oder trägst Du das manuell über die Weboberfläche des Telefons ein? Bzw. welches Telefon hast überhaupt an der Anlage Angeschlossen? Ein 3cx Phone für Windows?

3cx ist schon eher was für größere Installationen.