Weiterleitung aufs Mobiltelefon klappt nicht.

[Sanvartis-ITO]

Wir versuchen gerade unsere 3CX Anlage einzurichten und scheitern derzeit bei der Weiterleitung ans Handy.
Wenn man am Telefon ganz normal eine Handy Nummer wählt kann man ganz normal Telefonieren.
Wenn man jetzt aber in der Nebenstelle genau diese Handynummer hinterlegt (egal ob mit +49, 0049 oder 0)
bekommt man immer die Ansage das diese Nummer nicht erreichbar ist. Im Log steht folgendes:

SIP Server/Call Manager

ID: 12294
Call or Registration to 0049176xxxxxxxx@(Ln.10000@Vodafone) has failed. 176.95.27.235 replied: 604 Does not exist anywhere; from IP:176.95.27.235:5060

Kann hier einer weiterhelfen?
Das gleichzeitig auf dem Mobiltelefon klingeln lassen macht ebenfalls den selben Fehler.

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Hier würde ich dir empfehlen den Provider zu kontaktieren da die IP 176.95.27.235 vom Provider ist. Der Provider gibt uns hier ein 604 Does not exist anywhere.

 

[Sanvartis-ITO]

Aber der Fehler scheint ja von der 3CX zu kommen. Da ich ja Handy Nummern ganz normal anrufen kann, nur wenn die 3CX aufs Handy umleiten soll kommt ja der Fehler.

 

[Sanvartis-ITO]

Es ist auch nur so wenn die Gespräche von Extern kommen. Intern automatisch weiterleiten auf Handy funktioniert.

 

[Sanvartis-ITO]

So das Problem mit dem Weiterleiten ans Handy lag an der Vodafone Grundkonfiguration in der 3CX!

P-Asserted Identity : User Part --> "OutboundCallerId" Outbound caller Id taken from Extension settings in management console

Dann wird die Nummer des anrufenden auch am Handy angezeigt!