Weiterleitung nach GZ zeigt falsche Nummer

[Liam]

Hallo zusammen,

wir haben einen Kunden der einen Easy Bell SIP-Trunk nutzt.

Bis jetzt war es so das, wenn jemand bei denen die interne IT Hotline angerufen hat und es nach den GZ war, wurde der Anruf an uns (eine Externe Nummer) weitergeleitet.

Hier haben wir dann immer auf dem Display die Telefonnummer des Anrufers sehen können.

Seit wir bei dem Kunden das V20 Update 2 installiert haben, wird uns nach den GZ nur noch die Nummer von dem Easy Bell SIP-Trunk angezeigt.

Sind hier irgendwelche Fehler in bekannt oder hat einer eine Ahnung, was sich da verstellt haben könnte?

Vielen Dank schonmal im voraus

 

[timmbo]

Hallo.

Das liegt an den SIP-Feldern das die evtl. nun anders gesetzt sind.
Bitte erkundige Dich bei Easy Bell, wo Die die Nummer benòtigen.

FROM, RPID, PAI usw.