Werbung und Infos in die Warteschleife spielen

[anonymous]

Hallo

Kann man der Warteschleife eine Musik Zuweisen und dann alle 15sek eine Info Ansage drüberlegen?
Die Idee dahinter ist, dass wir Soundfiles mit aktuellen Aktionen pflegen und dem warteten darüber informieren.

Danke

 

[rgrunert]

nimm doch eine Wartemusik deiner Wahl hänge in einem Editor nach 15s deine Werbung an und blende das Ganze am Anfang des Files ein und am Ende aus. Da du die Werbung ja sowieso erstellen musst, ist das kein großer Aufwand. Dann das ganze in die 3CX geladen und fertig.

 

[anonymous]

Hi

Ja, so geht es natürlich auch.
Jedoch sonst hätten wir viele einzelne Files die im "Zufallsverfahren" eingeblendet werden.

 

[matictec]

Das geht mit der 3CX nicht. Ziel sollte es immer sein, den Call so schnell wie möglich anzunehmen, wenn nötig mit Hilfe eines externe Call Centers.