Hallo,
wir wollten beim Umstieg der 3CX den csv Massenimport zum Anlegen der Nebenstellen verwenden.
Das funktioniert im Großen und Ganzen auch gut. Nebenstelle mit Softphone und IP-Telefon wird angelegt und provisioniert.
Mein Problem ist allerdings, dass es in der csv scheinbar nicht möglich ist die Weiterleitungsregeln zu definieren. Ist das so, oder fehlt mir da einfach eine Info zu.
Wir haben grob zwei Szenarien und die Regeln sollen vorgegeben und nicht durch den Mitarbeiter veränderbar sein:
- Mitarbeiter hat ein Firmenhandy und bekommt Anrufe dahin weitergeleitet
oder
- Mitarbeiter hat kein Firmenhandy wo dann die Weiterleitung auf die Mailbox erfolgt.
Muss ich nach dem Anlegen der 30 Nebenstellen wirklich jede noch mal anfassen um die Regeln zu definieren oder gibt es da einfachere Möglichkeiten? Sonst wäre der Aufwand dann ja doch etwas mehr als zero Admin.
wir wollten beim Umstieg der 3CX den csv Massenimport zum Anlegen der Nebenstellen verwenden.
Das funktioniert im Großen und Ganzen auch gut. Nebenstelle mit Softphone und IP-Telefon wird angelegt und provisioniert.
Mein Problem ist allerdings, dass es in der csv scheinbar nicht möglich ist die Weiterleitungsregeln zu definieren. Ist das so, oder fehlt mir da einfach eine Info zu.
Wir haben grob zwei Szenarien und die Regeln sollen vorgegeben und nicht durch den Mitarbeiter veränderbar sein:
- Mitarbeiter hat ein Firmenhandy und bekommt Anrufe dahin weitergeleitet
oder
- Mitarbeiter hat kein Firmenhandy wo dann die Weiterleitung auf die Mailbox erfolgt.
Muss ich nach dem Anlegen der 30 Nebenstellen wirklich jede noch mal anfassen um die Regeln zu definieren oder gibt es da einfachere Möglichkeiten? Sonst wäre der Aufwand dann ja doch etwas mehr als zero Admin.
