Windows Client CTI Nebenstelle auswählen bei mehreren Endgeräten

[Elfas]

Hallo Zusammen,
wenn man kein Tischtelefon hat aber die Handyapp kann man im Windows Client auch das Handy als CTI Nebenstelle verwenden, wenn man aber ein Tischtelefon hat, wird dieses ausschließlich als CTI Nebenstelle verwendet. Ist es auch irgendwie möglich, das wenn man mehrere Endgeräte an der Nebenstelle betreibt, z.B. Tischtelefon, Dect und/oder Mobiltelefon, dass die CTI Nebenstelle individuell gewählt werden kann?
Wäre es auch möglich ein bestehendes Gespräch am Tischtelefon an die Handyapp weiter zu geben? Ich meine nicht an die Mobiltelfonnummer, das wäre ja über eine Kurzwahltaste möglich. Aber dann extern.
Ulf

 

[ilias_3CX]

Hallo,

Generell wird eine Steuerung von der APP über den Windows client nicht unterstützt.

Du kannst in der Nebenstelle -> Weiterleitungsregeln die Option mehrere Anrufe annehmen aktivieren.
In diesem Fall kannst du dann den Anruf an die Selbe Nebenstelle weiterleiten.