Windows Client, Externe Anwendung, weitere Parameter

[puhlmatz]

Hallo zusammen!

Wir nutzen die 16er Version.

Bin gerade dabei eine CRM Integration zu machen...(SAGE new classic, MySQL, ERP als Datenbasis).
Funktioniert auch so weit (bei Fragen zur Umsetzung gerne melden).
Ich würde nun gerne bei einem Anruf direkt Daten aus dem ERP/CRM anzeigen wenn der Kunde existiert.
Das Interface zur ERP/CRM funktioniert leider nur richtig mit dem IE (ob man das mag oder nicht). Deshalb scheidet die Lösung über den Chrome/Webclient aus.

Meine Idee: Aus dem Windows Client via "Externe Anwendung" auf unserer CRM zugreifen:
Pfad zur Anwendung: ..\..\internetexplorer.exe
Parameter:

http://terminplaner/3CXIfc.asp?Kind=1&KndNummer=%CallerNumber%

Nun die Frage(n):
- Gibt es außer %CallerName% und %CallerNumber% noch andere Parameter (im speziellen die im CRM ermittelte contactid?)
- Ist angedacht den Aufruf in zukünftigen Versionen nur bei gefundener contactid zu machen
(denn sonst popt jedes Mal ein Fenster auf, mit null Inhalt, welches der Mitarbeiter selber schließen muss ;-(
(das leidige Thema: IE-Fenster mit self.close() schließen wenn es das Hauptfenster ist...funktioniert nicht)

Vlt. hat ja jemand Erfahrungen an der Stelle?

 

[TS112]

Moin,
hier scheint etwas mit der Sage gebaut worden zu sein. Lösung gefunden?
Ich bin aktuell auf der Suche ein Journal in die Sage zu schreiben. Klappt auch nicht so richtig, mir fehlt die eindeutige Identifizierung (Zuordnung Kontalt im 3CX) zu "Sage Datenbank".