Windows Client "schwarz" Webclient arbeitet normal

[wuest-it.de]

Kunde meldet oben genanntes Problem, wir haben den Windows Client neu provisioniert
kein Erfolg. Was kann da schief laufen ?

 

[bitn2]

Da fehlen zu viele Infos um zu helfen.

 

[wuest-it.de]

Welche Infos könnten da weiterhelfen ?
es handelt sich um ein kleines 192 er Netzwerk in der die 3cx on premise integriert ist .
Windows 10 aktuell

 

[bitn2]

Das ist schon mal ein Anfang. 3CX aktuell? Welchen Client nutzt ihr? Die Desktop App oder den V16 Client? SplitDNS konfiguriert? Webclient erreichbar? Computer auf denen der Client läuft im selben netz wie die 3CX?

 

[wuest-it.de]

Problem macht die Windows App und ja alles ist aktuell und im selben Netzwerk, DNS ist nicht gesplittet
Hat auch alles funktioniert und nach einem Stromausfall halt nicht mehr.

 

[bitn2]

Problem macht die Windows App und ja alles ist aktuell und im selben Netzwerk, DNS ist nicht gesplittet
Hat auch alles funktioniert und nach einem Stromausfall halt nicht mehr.

Welche Windows App? Die Desktop App oder der V16 Client? 3CX schon neugestartet seit dem Problem? Webclient ist erreichbar?